تتطلب عملية إدارة الأداء المصممة بشكل صحيح والفعالة مجموعة من التقنيات بما في ذلك الاتفاق على الأهداف ، ومراجعة الأداء ومراقبته ، وإعطاء التغذية الراجعة ، والتدريب ، والتدريب والتطوير والمكافأة ، وبالطبع التقييم نفسه. ستوضح الدورة كيف ترتبط هذه التقنيات بدور الموارد البشرية ودور المدير المباشر