يكتسب المشاركون في هذه الدورة التدريبية أساسيات التسويق فهما لكيفية تطبيق الأفكار والمفاهيم والنظريات والأدوات والعمليات التسويقية الأساسية في مناصبهم. يقدم شرحا واضحا للمبادئ الأساسية بالإضافة إلى أفضل الممارسات ، سواء كنت جديدا في مجال التسويق أو تريد تجديد المعلومات حول الأساسيات.
سيكون المشاركون قد تعلموا كيفية التفكير والتصرف والتحدث كخبير تسويق بحلول الوقت الذي يغادرون فيه. سيضعون استراتيجية تسويق ناجحة ويكونون قادرين على توضيح المديرين التنفيذيين وأعضاء الفريق الآخرين كيف ستفيد الشركة وعملائها
-
وصف أساسيات التسويق وكيفية ارتباطه بمؤسستهم.
-
استخدم المزيج التسويقي في عملهم ومع فريقهم.
-
التعرف على المتغيرات التي تؤثر على سلوك عميل B2B و B2C.
-
صف كيف يؤثر سلوك المستهلك على استراتيجيات التسويق وقرارات الشراء.
-
ضع قائمة بمزايا وعيوب كل وسيلة اتصال ، ثم حدد أقوى وسيلة لجذب العملاء.
-
هذه الدورة التدريبية لأساسيات التسويق مخصصة للمديرين والممارسين في مجال التسويق والعلاقات العامة الذين لا يحملون شهادة تسويق احترافية ولكنهم يرغبون في تقييم مهاراتهم مقابل أفضل الممارسات في هذا المجال.
-
وظيفة التسويق ودوره في المنظمات المختلفة
-
وضع مبادئ التسويق الرئيسية الثمانية لاستخدامها
-
يتم تعريف التسويق والأسواق واتجاه السوق.
-
فهم كيفية تأثر عملك ببيئات التسويق الجزئي والكلي
-
مراحل التسويق الرئيسية الأربع
-
في عملية التخطيط التسويقي ، والتغلب على حواجز الاتصال
-
إنشاء وتقييم وإطلاق سلع وخدمات جديدة
-
إدارة السلع والخدمات خلال دورة حياتها
-
قنوات اختيار وإدارة التسويق
-
إنشاء برامج واستراتيجيات التسعير
-
إنشاء حملات دعائية وترويجية قوية
-
كيفية استخدام 4Ps في التسويق لتحقيق أهدافك
-
تعريف 6 أنواع من العملاء
-
استراتيجيات استهداف وحدات صنع القرار ومراحل عملية الشراء لعملاء B2B و B2C وتقنيات تقسيم العملاء
-
استخدام مسار التسويق ونقاط اتصال العملاء لبناء وتوسيع العلاقات
-
صيغ لقياس رضا العملاء والإجراءات التصحيحية تقنيات لسماع صوت العميل باستمرار
-
تطوير اتصالات فعالة مع العملاء: المراحل
-
تقديم نداءات ورسائل واضحة
-
ميزات أدوات الاتصال الرقمي الجيدة والسيئة
-
فوائد وعيوب طرق الاتصال التقليدية
-
الاستفادة من تطبيقات الوسائط الاجتماعية لتحسين التسويق
-
استخدام الجداول الزمنية للإنتاج ونشر التقويمات للتخطيط
-
تعزيز مهارات الاستماع الفعال وطرح الأسئلة
-
12 قاعدة ذهبية للكتابة يتعلمها جميع الصحفيين
-
بناء العلاقات والثقة والمصداقية
-
التعامل مع المشتتات وإدارة الوقت
-
التحدث أمام الجمهور: التعبير عن الأفكار بوضوح وثقة وتأثير
-
تطوير واستدامة العلاقات مع الموردين