إتقان المبيعات والتسويق في عصر وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة

على الرغم من أهميتها ، إلا أن العملاء ليسوا على نفس القدر من الأهمية. كثيرا ما يواجه العملاء مجموعة هائلة من البائعين الذين يمكنهم تلبية مجموعة متنوعة من احتياجاتهم. في المقابل ، لا تملك الشركات سوى كمية محدودة من الموارد تحت تصرفها لتوفير هؤلاء العملاء. يتمثل جوهر إدارة الحساب الرئيسي في تحديد أفضل خطة لكل عميل ومطابقة الإستراتيجية والتكتيكات والموارد وفقا لذلك. سيتعلم المندوبون طريقة قوية ومختبرة ونوعية لتحديد العملاء ثم إنشاء تكتيكات فردية لكل منهم.

 

ستدرس هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت أفضل الممارسات وتساعد المشاركين في تحديد المجالات التي تحتاج فيها معارفهم وتقنياتهم إلى تحسين. سوف تتقن مهارات إدارة الحسابات الأساسية الحيوية في هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت ، بما في ذلك كيفية إدارة أهم عملائك الحاليين بشكل صحيح ، مما سيعزز ولاء العملاء ورضا العملاء.

 

سيتم تجهيز جميع الحاضرين لإدارة الحسابات المهمة بشكل فعال بعد الانتهاء من هذه الدورة التدريبية المسلية والمفيدة للغاية عبر الإنترنت حول إدارة الحسابات الرئيسية. تتغير الأعمال بسرعة ، وأصبح المستهلكون أكثر دراية ، ويتم استخدام التكنولوجيا أكثر من أي وقت مضى ، مما يفتح قنوات شراء جديدة وآفاقا رائعة لمدير الحساب الرئيسي المعاصر الذي يتطلع إلى زيادة المبيعات والربحية. تتغير ممارسات الشراء التنظيمية نتيجة للتقدم التكنولوجي ، وديناميكيات السوق المتغيرة ، وضغط التكلفة المتزايد.

 

  • تنفيذ إجراء إدارة الحساب الهام بالكامل.
  • قم بإنشاء خطط وتقنيات مناسبة لجميع عملائك من خلال تصنيفهم جميعا باستخدام نهج نوعي مجرب وحقيقي.
  • ركز الجهود والموارد والوقت على إنشاء الحسابات الأساسية.
  • إظهار الكفاءة والضمان عند التعامل مع الحسابات المهمة.
  • اعرض كيفية إنشاء مسار حساب للتوسع في المستقبل.
  • تحسين تفاعلاتك مع العملاء المهمين.
  • إقامة اتصالات طويلة الأمد ومتبادلة المنفعة

 

  • خبراء في تطوير الأعمال الجديدة
  • مدراء الحسابات الرئيسية والحسابات الاستراتيجية والحسابات العالمية والحسابات الرئيسية
  • كبار موظفي المبيعات ومديري الحسابات في فريق دعم الحساب الرئيسي المهتمين بإدارة الحساب الرئيسي
  • المديرون ومديرو المبيعات الذين يرغبون في إنشاء نهج مهم لإدارة الحسابات داخل شركتهم
  • مدراء التسويق ومديري التسويق
  • مديرو المبيعات والمديرون

 

  • كيف تصف استراتيجية حسابك الرئيسي
  • وضع استراتيجية لإدارة الحسابات الرئيسية (KAM)
  • مبررات العمل
  • ما الذي يلعب هنا؟
  • من هو الحزب؟
  • كيف يجب أن ننفذ خطة إدارة الحساب الرئيسي (KAM)؟
  • كيفية تجنب المزالق والفخاخ

  • ما هو عدد الحسابات الرئيسية المثالية؟
  • لا يهم من هو العميل الرئيسي. ما يهم هو ما إذا كانوا يرونك كمورد رئيسي.
  • فرز عملية المحاسبة لدينا
  • تمرين في تصنيف حساباتنا

 

  • تقسيم الحسابات
  • التعرف على عملية صنع القرار للعميل
  • التعرف على ما يحفز العميل
  • كيفية إنشاء مقترحات قيمة قوية لكل نوع
  • معرفة السياسة الداخلية للعميل وكيفية استخدامها
  • التعرف على تأثير البيئة الكلية على كل عميل
  • كيفية إقناع الآخرين
  • كيفية إنشاء عروض عملاء قوية

 

  • مهارات وصفات مديري الحسابات الرئيسيين المتميزين
  • الكفاءات اللازمة لإدارة الحسابات الرئيسية والدولية
  • العثور على مديري الحسابات الرئيسيين المتميزين
  • خصائص مديري الحسابات الرئيسيين المتميزين
  • مديرو الحسابات الرئيسيون الذين يتلقون التدريب والتوجيه
  • مهارات في الإقناع والتواصل للحسابات الرئيسية
  • مهارات البيع الاستشاري

 

  • بناء الثقة
  • استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في كل شريحة
  • توفير الموارد لإدارة الحسابات الرئيسية (KAM)
  • تحديد هدف الحساب
  • وضع خطة إدارة حسابك الرئيسي (KAM) معا

 

الدورات ذات الصلة