العلاقات العامة والاتصالات هي في صميم أداء الأعمال. زادت الأساليب والأدوات والقنوات الحديثة بشكل كبير من السرعة التي يمكن بها تجربة الاتصالات ، من المحلية إلى العالمية.
في نهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
-
وضع شؤون الشركة في سياق استراتيجي استباقي وفعال
-
تطوير فهم برامج أصحاب المصلحة للتواصل المنتظم والمركز
-
دراسة تطوير أدوات شؤون الشركات
-
فهم تطوير الاستراتيجية / الخطط / التكتيكات وتنسيقها
-
تقييم واستخدام البحوث
-
تعلم الأدوات والتقنيات اللازمة لإدارة السمعة في بيئة إعلامية معقدة
-
إدارة المعرفة داخل الأعمال التجارية لإدارة وسائل الإعلام الفعالة
-
تشكيل التصورات الخارجية لمنظمتهم من خلال الاتصالات الداخلية للشركات من الدرجة الأولى
-
وضع نهج استراتيجي وخطة عمل واضحة
-
ممارسو الاتصالات المؤسسية و / أو مديرو
-
مسؤولو العلاقات العامة و / أو مديرو العلاقات العامة
-
مسؤولو التسويق و / أو المديرون
-
أخصائيو وسائل الإعلام الرقمية والاجتماعية
-
ممارسو الاتصالات الداخلية
-
المهنيين الراغبين في تحسين الاتصالات في مجالات مسؤوليتهم
-
تحديد الأهداف
-
مناهج شؤون الشركات والشؤون العامة
-
هوية الشركة وصورتها
-
نظرة عامة على الاتصالات المؤسسية واستراتيجيتها
-
إدارة السمعة الخارجية التواصل كعامل تغيير
-
التواصل كهدف لجميع المديرين
-
الاتصالات الداخلية
-
العائلة والأصدقاء كأصحاب مصلحة
-
قياس رأس المال العاطفي
-
رسم خرائط قنوات الاتصال ومراقبتها
-
تحديد أهداف الاتصالات الداخلية
-
وسائط جديدة للتفاعل السريع
-
الأبطال وصانعو الرأي والتحفيز
-
مكان مجلة الشركة / النشرة الإخبارية
-
برنامج الاتصالات الداخلية متعدد الجنسيات
-
التزام صناع القرار الداخليين
-
سياسة القضية الواحدة
-
مجموعات المصالح الخاصة
-
المبلغون عن المخالفات وقواعد الإفصاح
-
صانعو الرأي الخارجي
-
العلاقات العامة المتعلقة بالقضية والقيم الأساسية
-
الحملات وتصميمها وتخطيطها
-
مجموعة أدوات لإدارة الأزمات
-
قوائم جرد مصالح أصحاب المصلحة
-
شبكات الرأي السابقة
-
العلاقات العامة في مزيج الاتصالات
-
العلاقات العامة في المزيج التسويقي
-
الاستجابة المباشرة للعلاقات العامة
-
العلاقات العامة المالية
-
العلاقات العامة والاستراتيجية
-
العلامة التجارية العلاقات العامة
-
تقنيات قياس الإقناع
-
دمج خطط العلاقات العامة / الاتصالات والتسويق
-
فن الاستفادة
-
شؤون الشركات وعلاقات العملاء
-
قياس الأداء: الأثر الأساسي
-
ترجمة الاستراتيجية إلى تكتيكات
-
آفاق لتطوير العلاقات العامة وشؤون الشركات
-
ملخص الأدوات والتقنيات: جرد تكتيكي
-
تجنيد الحلفاء: نهج التواصل
-
تبرير الخطة وإقناع الإدارة العليا
-
الاستفادة القصوى من التخصصات الأخرى لتحقيق أقصى قدر من النتائج
-
الاستشارات الفردية والجماعية
-
مصادر أخرى للمساعدة والمعلومات