في عالم الأعمال التجارية الدولية ، تؤثر العلاقات العامة على جميع أنواع المنظمات الكبيرة والصغيرة محليًا ودوليًا ، مهما كان نوع الأعمال التجارية ، سواء كانت تجارية أو غير تجارية أو خيرية أو قطاع عام. في هذا المؤتمر ، نوجه أولئك الذين يدخلون أو يطمحون إلى الدخول في العلاقات العامة الدولية بالطرق الضرورية والحديثة لخلق حملة علاقات عامة ناجحة.
في نهاية هذا المؤتمر سيتمكن المشاركون من:
-
التعرف على طبيعة وأهمية العلاقات العامة في التحديات الدولية الجديدة.
-
ممارسة قواعد البروتوكول والحفل وقواعد الإتيكيت محلياً ودولياً.
-
إتقان مهارات الاتصال الفعال.
-
تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين ، وزيادة درجة التماسك الجماعي.
-
ترسيخ قيم الفريق وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق وبالتالي زيادة فاعلية الفرق.
-
تقليل الاحتكاك والصراع بين الفرق داخل المجموعة.
-
متخصصو الشؤون العامة
-
مدراء العلاقات العامة ومسؤولو العلاقات العامة وموظفو العلاقات العامة
-
متخصصو التسويق
-
الصورة العامة والانطباع العام.
-
صورة عاكسة.
-
الصورة الحالية مطلوبة.
-
صور مشتركة ومتعددة.
-
المعرفة والفهم.
-
إثارة الاهتمام وتقبل الموقف.
-
تعاطف.
-
أسباب الاستعانة بمكتب استشاري دولي للعلاقات العامة.
-
جمعية مستشاري العلاقات العامة (PRCA).
-
مزايا استخدام شركة استشارات علاقات عامة دولية.
-
مساوئ استخدام شركة استشارية.
-
تقييم الوضع.
-
تحديد الهدف.
-
حدد الجمهور.
-
اختيار الوسائل.
-
تقييم البرنامج.
-
الميزانيات.
-
شبكة المعلومات (المحلية الدولية) الفرص والمخاطر.
-
البريد الإلكتروني وكيفية التعامل معه.
-
فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية.
-
تصميم صفحات العلاقات العامة على شبكات المعلومات الدولية.
-
فن الرأي العام والإعلام عن طريق البريد الإلكتروني.
-
إعداد قواعد البيانات الخاصة بالعلاقات العامة الدولية.
-
طبيعة البشر واحتياجاتهم البشرية.
-
مهارات وآداب الاستقبال.
-
أنماط VIP.
-
مهارات إعداد وصياغة الدعوات والتحضير للاجتماعات والندوات.
-
زيارات كبار الشخصيات.
-
معمل عملي في إدارة العلاقات العامة الدولية.
-
مفهوم وطبيعة أهمية الاتصال الإداري.
-
أسس وعناصر ووسائل الاتصال الإداري.
-
معوقات الاتصال الإداري وسبل تفاديها.
-
العلاقات المتبادلة وأثرها على عملية الاتصال المباشر.
-
الاتصالات والأوامر المكتوبة مذكرات / قرارات / تقارير.
-
مهارات الاتصال المرئي العرض والعرض الفعال.
-
مهارات الإقناع والتأثير في الآخرين.
-
مهارات التعامل مع أنواع مختلفة من الناس.
-
أهداف الإدارة أهمية الإدارة في بيئة الأعمال المعاصرة.
-
القيادة - عناصر القيادة الفعالة - أهمية القيادة أنواع القيادة.
-
دور القائد في زيادة كفاءة أداء الأعمال.
-
المهارات الإدارية والقيادية المتقدمة - المهارات اللازمة لإتقان فن القيادة.
-
التحديات التي تواجه القادة والمديرين تحديات الإدارة الفعالة.
-
طبيعة وأهمية فرق العمل.
-
خصائص وتماسك فرق العمل.
-
التواصل بين أعضاء المجموعة.
-
معنى التواصل الفعال بين أعضاء الفريق.
-
اتخاذ القرار الفعال داخل المجموعة.
-
طرق اتخاذ القرار بين الفرد والجماعة.
-
إدارة والتعامل مع النزاعات والصراعات بين أعضاء فريق العمل.
-
مفهوم الصراع التنظيمي.
-
اختتام البرنامج.