العلاقات العامة المتقدمة والتميز في الاستماع والحوار والتفاعل والتواصل النحوي

في عالم الأعمال التجارية الدولية ، تؤثر العلاقات العامة على جميع أنواع المنظمات الكبيرة والصغيرة محليًا ودوليًا ، مهما كان نوع الأعمال التجارية ، سواء كانت تجارية أو غير تجارية أو خيرية أو قطاع عام. في هذا المؤتمر ، نوجه أولئك الذين يدخلون أو يطمحون إلى الدخول في العلاقات العامة الدولية بالطرق الضرورية والحديثة لخلق حملة علاقات عامة ناجحة.

في نهاية هذا المؤتمر سيتمكن المشاركون من:

 

  • التعرف على طبيعة وأهمية العلاقات العامة في التحديات الدولية الجديدة.
  • ممارسة قواعد البروتوكول والحفل وقواعد الإتيكيت محلياً ودولياً.
  • إتقان مهارات الاتصال الفعال.
  • تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين ، وزيادة درجة التماسك الجماعي.
  • ترسيخ قيم الفريق وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق وبالتالي زيادة فاعلية الفرق.
  • تقليل الاحتكاك والصراع بين الفرق داخل المجموعة.

 

  • متخصصو الشؤون العامة
  • مدراء العلاقات العامة ومسؤولو العلاقات العامة وموظفو العلاقات العامة
  • متخصصو التسويق

 

  • الصورة العامة والانطباع العام.
  • صورة عاكسة.
  • الصورة الحالية مطلوبة.
  • صور مشتركة ومتعددة.
  • المعرفة والفهم.
  • إثارة الاهتمام وتقبل الموقف.
  • تعاطف.
  • أسباب الاستعانة بمكتب استشاري دولي للعلاقات العامة.
  • جمعية مستشاري العلاقات العامة (PRCA).

 

  • مزايا استخدام شركة استشارات علاقات عامة دولية.
  • مساوئ استخدام شركة استشارية.
  • تقييم الوضع.
  • تحديد الهدف.
  • حدد الجمهور.
  • اختيار الوسائل.
  • تقييم البرنامج.
  • الميزانيات.
  • شبكة المعلومات (المحلية الدولية) الفرص والمخاطر.
  • البريد الإلكتروني وكيفية التعامل معه.

 

  • فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية.
  • تصميم صفحات العلاقات العامة على شبكات المعلومات الدولية.
  • فن الرأي العام والإعلام عن طريق البريد الإلكتروني.
  • إعداد قواعد البيانات الخاصة بالعلاقات العامة الدولية.
  • طبيعة البشر واحتياجاتهم البشرية.
  • مهارات وآداب الاستقبال.
  • أنماط VIP.
  • مهارات إعداد وصياغة الدعوات والتحضير للاجتماعات والندوات.
  • زيارات كبار الشخصيات.
  • معمل عملي في إدارة العلاقات العامة الدولية.

 

  • مفهوم وطبيعة أهمية الاتصال الإداري.
  • أسس وعناصر ووسائل الاتصال الإداري.
  • معوقات الاتصال الإداري وسبل تفاديها.
  • العلاقات المتبادلة وأثرها على عملية الاتصال المباشر.
  • الاتصالات والأوامر المكتوبة مذكرات / قرارات / تقارير.
  • مهارات الاتصال المرئي العرض والعرض الفعال.
  • مهارات الإقناع والتأثير في الآخرين.
  • مهارات التعامل مع أنواع مختلفة من الناس.
  • أهداف الإدارة أهمية الإدارة في بيئة الأعمال المعاصرة.
  • القيادة - عناصر القيادة الفعالة - أهمية القيادة أنواع القيادة.

 

  • دور القائد في زيادة كفاءة أداء الأعمال.
  • المهارات الإدارية والقيادية المتقدمة - المهارات اللازمة لإتقان فن القيادة.
  • التحديات التي تواجه القادة والمديرين تحديات الإدارة الفعالة.
  • طبيعة وأهمية فرق العمل.
  • خصائص وتماسك فرق العمل.
  • التواصل بين أعضاء المجموعة.
  • معنى التواصل الفعال بين أعضاء الفريق.
  • اتخاذ القرار الفعال داخل المجموعة.
  • طرق اتخاذ القرار بين الفرد والجماعة.
  • إدارة والتعامل مع النزاعات والصراعات بين أعضاء فريق العمل.
  • مفهوم الصراع التنظيمي.
  • اختتام البرنامج.

 

الدورات ذات الصلة