التواصل مهارة حاسمة لكل مدير. يعد توصيل أفكارك ومشاكلك إلى الأشخاص الرئيسيين الذين يمكنهم دعمك في تنفيذ الاستراتيجية مهمة صعبة للغاية ، وإذا لم تتمكن من توصيل فكرتك أو مشكلتك بشكل صحيح ، فقد يتم تهميشها دائمًا في شركتك. يساعدك هذا البرنامج التدريبي في تأطير أفكارك وقضاياك بلغة الأعمال الاستراتيجية بحيث يمكنك أيضًا التحدث وفهم لغة كبار المديرين.
تجمع هذه الدورة التدريبية على التواصل بين الأساليب التي أثبتت جدواها وبين الأفكار والأفكار الجديدة التي ستنمي مهاراتك للتواصل مع الإدارة. سوف تكتسب منظورًا أوسع لاتصالات الأعمال من خلال الجلسات الفرعية والتمارين وتطبيقات الحالة.
في نهاية هذه الدورة سيتمكن المشاركون من:
-
تواصل بطريقة يستمع إليها كبار المديرين ويتذكرونها وهم على استعداد للعمل بموجبها
-
قم ببيع أفكارك ، وأبلغ عن نتائجك ، وقم بإثارة القضايا التي تحتاج إلى معالجة ، واطلب الدعم
-
اربط ما تريد قوله بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة التي تهتم بها الإدارة العليا
-
تعامل مع المقاطعات والأسئلة الصعبة
-
دافع عن أفكارك أو بياناتك دون اتخاذ موقف دفاعي
-
الانتقال من الموافقة إلى العمل
-
تحسين ملفك الشخصي ومصداقيتك
-
جميع المديرين من المستويات المتوسطة والعليا الذين يحتاجون إلى عرض الاستراتيجيات والأفكار للمديرين التنفيذيين
-
المديرين الذين يقدمون تقارير الأداء إلى الإدارة العليا أو أصحاب المصلحة الآخرين المؤثرين.
-
عرض قيمة العميل وكيفية تحقيقه باعتباره الشاغل الرئيسي للإدارة العليا
-
صياغة رسالتك وربطها بوضوح بالسياق الاستراتيجي لجذب انتباه الإدارة العليا
-
يعد تخطيط التنفيذ مكونًا أساسيًا لأي اقتراح
-
تقسيم مجموعات أصحاب المصلحة المختلفة وتكييف رسالتك وفقًا لاهتمامات كل منهم
-
أنواع مختلفة من الرسائل لمواقف مختلفة
-
تضمين دعوة واضحة للعمل في اتصالك
-
الاستماع الفعال لتواصل أفضل
-
استخدام الأسئلة بشكل استراتيجي
-
الاتصالات غير اللفظية
-
سرد قصصي
-
تحضير العرض التقديمي الخاص بك
-
تقييم جمهورك والسياق
-
الحصول على الاهتمام
-
استخدام الوسائل البصرية ، واستخدام صوتك ، واستخدام الحركة لمزيد من التأثير
-
التعامل مع الأسئلة الصعبة والمقاطعات
-
إدارة الاجتماعات
-
الاستفادة من أسلوبك الشخصي ونقاط قوتك
-
قدم عرضك التقديمي واحصل على تعليقات
-
أنواع مختلفة من العروض التجارية التي ستواجهها مع تقدم حياتك المهنية
-
الدفاع عن فكرتك بحزم
-
قم بتطوير خطة العمل الشخصية الخاصة بك للتواصل مع إدارتك العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين.